Häufig gestellte Fragen

Versandkosten

• Postversand 1-2 Arbeitstage: 9,90 CHF
• Eco «bis Freitag» 29,90 CHF
• Prio 2-3 Arbeitstage: 49,90 CHF

• Bestellungen mit Postversand (Nicht Gefahrengut), welche bis 11:00 Uhr bei uns eintreffen, werden in einem Zeitraum von 1 bis 2 Werktagen (Montag bis Freitag) - ausgenommen Feiertage - durch die Post im Verlauf des Tages zugestellt. Bestellungen vom Wochenende werden am Montag verschickt.

• Feuerwerksendungen mit der Versandoption: ECO - bis Freitag, welche bis am Mittwoch / 11:00 Uhr bei uns eintreffen, werden garantiert bis am kommenden Freitag – ausgenommen Feiertage – durch Bugano AG oder unsere ADR/SDR Spediteure zugestellt.

• Feuerwerksendungen mit der Versandoption: Prio - 2-3 Arbeitstage, welche bis 11:00 Uhr bei uns eintreffen, werden in einem Zeitraum von 2-3 Werktagen (Montag bis Freitag) – ausgenommen Feiertage – durch Bugano AG oder unsere ADR/SDR Spediteure zugestellt.

Der Mindestbestellwert beträgt CHF 50.- 

Bei Abholungen entfällt der Mindestbestellwert.

Es stehen Ihnen folgende Zahlungsoptionen zur Verfügung:

• TWINT
• Post Finance Pay
• Mastercard
• Visa
• Kauf auf Rechnung inklusive Ratenzahlung (CembraPay AG)

Informationen zum Kauf auf Rechnung (inklusive Ratenzahlung)

Kauf auf Rechnung (inklusive Ratenzahlung) wird durch CembraPay AG abgewickelt. Es gelten die AGB und die Datenschutzerklärung der CembraPay AG.
Rechnung und Lieferadresse müssen bei dieser Zahlungsoption identisch sein.

Kontakt CembraPay

• Hotline: 044 551 46 70
• E-Mail: customer-care@cembrapay.ch

Rechnungslimite bei Privatkunden

• Neukunde: 1000.- CHF bei erfolgreicher Bonitätsprüfung
• Bestehende Kunden: 2000.- CHF bei erfolgreicher Bonitätsprüfung

Das Mindestalter um bei uns Feuerwerk online zu kaufen ist 18 Jahre. Wir benötigen hierfür Ihren Altersnachweis. 

Der Altersnachweis (ID/Pass) können Sie während dem Bestellprozess hochladen oder später nachreichen.

Wir verfügen über die Bewilligung, Feuerwerkskörper der Kategorien F1 - F4 in folgende Kantone zu liefern:

Aargau, Appenzell Ausserrhoden, Appenzell Innerrhoden, Basel-Land, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Genève, Glarus, Graubünden, Jura, Luzern, Neuchâtel, Nidwalden, Obwalden, St. Gallen, Schaffhausen, Schwyz, Solothurn, Thurgau, Ticino, Uri, Vaud, Wallis, Zug, Zürich, Liechtenstein

Feuerwerk darf von Gesetzes wegen nicht über den Postversand befördert werden. Aus diesem Grund erfolgt die Lieferung dieser Artikel über den Speditionsversand (Gefahrengutversand ADR/SDR). Unser Lieferservice überbringt Ihnen, nach telefonischer Terminvereinbarung, die Feuerwerkskörper persönlich. Damit garantieren wir Ihnen höchste Sicherheit und eine prompte Lieferung.

Nein, leider sind unsere Feuerwerksprodukte für diese Märkte nicht zugelassen.

Beim Transport von Feuerwerk bis zu 5 Kg NEM (Netto-Explosiv-Masse) gelten für Privatperson keine speziellen Transport-Vorschriften.
Ab 5 Kg NEM (Netto-Explosiv-Masse) müssen folgende Papiere und Ausrüstung beim Transport von Feuerwerk mitgeführt werden.

- Einen Lieferschein gemäss ADR/SDR (Erhalten Sie von uns)
- Einen geprüften 2 KG Feuerlöscher

Selbstabholer dürfen bis maximal 1‘000 Massepunkte pro Fahrzeug transportieren.

Erklärung:

Feuerwerkskörper sind in unterschiedliche Gefahrgutklassen eingeteilt. Je nach Gefahrgutklasse wird die Nettoexplosivmasse (NEM) mit unterschiedlichen Faktoren multipliziert, woraus die Massepunktzahl resultiert.

- Gefahrgutklasse 1.4S: die Nettoexplosivmasse (NEM) wird mit dem Faktor 0 multipliziert
- Gefahrgutklasse 1.4G: die Nettoexplosivmasse (NEM) wird mit dem Faktor 3 multipliziert
- Gefahrgutklasse 1.3G: die Nettoexplosivmasse (NEM) wird mit dem Faktor 50 multipliziert
- Gefahrgutklasse 1.2G: die Nettoexplosivmasse (NEM) wird mit dem Faktor 50 multipliziert
- Gefahrgutklasse 1.1G: die Nettoexplosivmasse (NEM) wird mit dem Faktor 50 multipliziert

Beispiel:

- Bengalfeuer, Rauchfackeln der Gefahrengutklasse 1.4S haben keine Gewichtsbeschränkung beim Tranport (Faktor 0).
- Vulkane, Kleinfeuerwerk der Gefahrgutklasse 1.4G dürfen die Nettoexplosivmasse (NEM) 333,3 Kg pro Fahrzeug nicht überschreiten.
- Feuerwerksbatterien, Raketen der Gefahrgutklasse 1.3G dürfen die Nettoexplosivmasse (NEM) 20 Kg pro Fahrzeug nicht überschreiten.

Beim Transport von unterschiedlichen Gefahrgutklassen darf das Total von 1‘000 Massepunkten nicht überschritten werden. Lieferungen über 1'000 Massepunkte werden mit unseren EX/II-Spezialfahrzeugen tranportiert.

Ja, Sie können Ihre Bestellung kostenlos an einem von unseren drei Abholstandorten abholen kommen.

Bestellungen können kostenlos an einem unserer drei Standorte abgeholt werden. Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, werden Sie durch unser Speditionsteam benachrichtigt.

Abholstandorte und Abholzeiten:

Standort Walterswil (Weco Suisse AG)
Montag bis Freitag: 
07:00 Uhr - 11:45 Uhr 
13:00 Uhr - 15:00 Uhr
Oder nach Vereinbarung.
Adresse Google Maps: (Weco Suisse AG)

Standort Neudorf (LU) (Bugano AG)
Montag bis Donnerstag: 
07:30 Uhr - 12:00 Uhr 
13:00 Uhr - 16:00 Uhr
Freitag:
07:30 Uhr bis 12:00 Uhr 
Nachmittag geschlossen
Oder nach Vereinbarung.
Adresse Google Maps (Bugano AG)

Standort Studen (BE)
Donnerstag und Samstag: 
Donnerstag 16:00 bis 17:00 Uhr
Samstag: 10:00 bis 12:00 Uhr

Oder nach Vereinbarung
Tel. 032 385 22 22
Adresse Google Maps: (Pyrostar Bunker)

Hotline: 032 385 22 22